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2021/04/16
【重要】システムリニューアルによるパスワード再設定のご案内
いつもムーンスターオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月16日（金）に当サイトはお客様によりよいサービスを提供するため、システムリニューアルを実施いたしました。
その際、個人情報保護とセキュリティ向上の観点から、今まで使用していただいていたパスワードがご利用いただけなくなりました。
大変お手数をお掛けいたしますが下記よりパスワードの再設定をお願い致します。
・パスワード再設定のURL
https://www.moonstar.co.jp/store/migration
１）上記のリンクから「パスワードの再設定」ページへ。
２）ご登録のメールアドレスを入力して送信ボタンをクリックしてください。
※登録されていないメールアドレスを入力されますと、エラーが表示されます。
３）ご登録のメールアドレスにパスワード再設定ページのURLが送信されます。
４）メールに届きました再設定ページから、新しいパスワードをご設定ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが振り分けられていないかご確認お願いいたします。
迷惑メール設定されている場合、@info.moonstar.co.jpをドメイン指定頂きますようお願いします。
ご不明点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます
【システム移行におけるご連絡事項】
※移行させていただきました会員様のお名前・ご住所等に稀に文字化けが発生している可能性がございます。
誠に申し訳ございませんが、パスワードの再設定後、登録情報のご確認をお願いいたします。
※今まで貯めていただいたポイントは引き継いでおります。
有効期限は2023年4月15日まで延長しております。
※セキュリティ強化の観点より、今回のシステムより1メールアドレスで一つのIDとさせていただきます。
1メールアドレスで複数のIDをお持ちの方は今回特例としてポイント合算させて頂いております。
※MOONSTAR Facytory Ginza、LIFESTYLE EC STOREへは同じメールアドレス・パスワードでログインする事が
可能となりました。
（ポイント運用ルールに関しては各ECサイトで異なりますので、ご注意ください。）
※MOONSTR Factory Ginzaにて会員登録されている方は共通ポイントとして合算させて頂いております
システムリニューアルにともない、会員の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたします。
今後もよりよいサービスを提供できるよう環境改善に努めてまいりますので、何卒ご了承ください。
今後ともMOONSTAR ONLINE STOREをどうぞよろしくお願い申し上げます。