【個人情報に関するお問合せにつきまして】
 

（1）

当社では、以下のお問合せを受け付けております。

開示対象個人情報の利用目的のご説明、書面による開示　（開示など）

開示対象個人情報の内容訂正、追加又は削除　（訂正など）

開示対象情報の利用停止、消去又は第三者への提供停止　（利用停止など）

ご本人様の個人情報の取扱い、当社の個人情報管理体制に関する苦情・相談

なお、当社にお問合せいただいた内容が以下に該当する場合、お申し付けに応じられない場合がございます。

本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

法令に違反することとなる場合

（2）

個人情報に関するお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口にご連絡ください。

＜当社：問合せ窓口＞
株式会社　ムーンスター　カスタマーセンター
〒830-8622　福岡県久留米市白山町60番地
個人情報保護管理者 ：　河野　浩和
電話番号 0800-800-1792　月～金　AM10:00～PM5:30（土・日･祝日を除きます）

（3）

開示等のご請求に際しては、当社指定の「個人情報開示請求書」にご記入いただくことになります。この様式の配布に関し、まずは上記窓口までご連絡ください。

（4）

また当社では「個人情報開示請求書」の受理時に、ご本人様の本人確認を実施いたします。

• 本人確認書類　（公的書類：運転免許証・住民基本台帳カード・戸籍抄本・住民票の写し・各種保険の被保険者証・介護保険の被保険者証・年金手帳・恩給証書）　のいずれか２点のコピーを「個人情報開示請求書」に添えて、 上記窓口まで郵送でご提出ください。
• 代理人様による求めの場合は、委任状、上記本人確認書類２点及び代理人様の公的書類の写し（１点）を添えて、上記窓口まで郵送でご提出ください。

注：本籍地がある場合、その部分は見えないよう消去をお願いします。
注：電話やメールで開示等のご請求を頂いた場合、本人確認が十分にできないことがございます。その場合は、改めて当社より本人確認書類のご提出をお願いさせていただく場合がございますのでご了承願います。

（5）

当社では開示等の求めに対する“手数料（簡易書留による送料として実費４３０円）を頂いております”が、ご本人様からのご要望に対応するために特別な処理が必要となる場合は、改めてご相談させていただく場合がございます。

以上